裝修別墅定了價值50萬元的名貴南美柚木，木頭一運到，竟然被“貍貓換太子”，成了另一種木材——“纖皮玉蕊”。
木業(yè)公司說，兩種木頭就是一回事，只是名字不一樣。但家住寧波慈溪的柴阿姨卻堅稱，自己被坑了！
這其中到底發(fā)生了什么呢？
定了南美柚木
商家卻送來“纖皮玉蕊”
柴阿姨，家住慈溪。去年，她打算將家里的別墅翻新，需要定制一批木制品。
夫妻倆帶著別墅設計師，一同到家附近的裝修大賣場，在二樓看到了一家原木生活館。當時，對方推薦了“南美柚木”，說比較高檔。柴阿姨說，自己對木頭也不懂，想想店員推薦肯定沒錯，就下了訂單。
她給記者看了一份合同，是2015年10月6日簽的，總金額50萬元，約定別墅的門、護墻、衣柜等，都采用這種“南美柚木”，還承諾原木定制產品質量保修期一年。
簽完合同，柴阿姨說，她分兩次付了23萬元定金。按照約定時間，去年底，先送來了三分之一的木頭。
今年4月，地板鋪好后，房子準備裝護墻，裝修師傅突然給柴阿姨打電話：你定的是什么木材，怎么這么輕？
柴阿姨說，定的是南美柚木。師傅說，這批木頭肯定有問題。
柴阿姨打電話給木業(yè)公司，但對方堅稱，就是南美柚木。柴阿姨要求對方拿出木材的鑒定材料，對方一拖再拖，遲遲不予出示。
等到五月，柴阿姨坐不住了，帶著木頭去杭州做鑒定。結果，鑒定報告一出，名貴的“南美柚木”卻成了“纖皮玉蕊”。
5月底，柴阿姨向當地消協投訴。當時木業(yè)公司除了道歉，還答應向柴阿姨補償126000元（雙方約定在后續(xù)貨款中扣除），另外也要保質保量按時完工。
當時在協議書上，雙方都簽名，表示認可，消協也蓋了公章。
本來以為事情解決了?？刹癜⒁陶f，協商結束后，工人就來了一天，之后裝修就停了，而木業(yè)公司對于補償的事也不認了。
原木生活館：
”纖皮玉蕊“就是南美柚木
昨天，記者聯系了這家原木生活館。負責人坦承，和柴阿姨確實有糾紛，但情況和柴阿姨說的，并不一樣。
“簽合同的時候，我們把木頭給他們看過，也說過兩個名字。行業(yè)里面，南美柚木就是‘纖皮玉蕊’。但外面人對于纖皮玉蕊，都不太知道。”負責人表示，對于合同上只寫“南美柚木”，沒有寫上”纖皮玉蕊“的俗稱，承認有過失。
根據負責人的說法，由于很多人懷疑木頭有假，他們五月出具證明，證明兩個名字的木頭，實際上是一種木材。
不過，因為合同上沒有寫清楚，木業(yè)公司和柴女士協調過，愿意把單子的利潤補償給柴女士，約定補償五萬元。
沒想到，柴女士在私下協商后，又去找消協投訴。負責人說，在消協調解時，當時的情況有些復雜，她也是稀里糊涂簽了字，對于補償的金額，并非她的意愿?；貋碓僮屑毧磪f議書，就不愿意賠償了。”木材都是真的，又不是假的，這個事情不是賠償的事情，一定要搞清楚！“
省林產品質量檢測站：
南美柚木和纖皮玉蕊是兩種木頭
南美柚木和纖皮玉蕊，究竟是不是一回事？
昨天，記者聯系了浙江省林產品質量檢測站。
檢測站工作人員告訴記者，柴女士送來的木頭，是纖皮玉蕊，隸屬于玉蕊科，但不是柚木。柚木，隸屬于馬鞭草科柚木屬的木材，可以肯定，這兩個木材不是一回事。
工作人員說，目前市面上，纖皮玉蕊一般用于做地板，價格不高，市場銷量很少。而柚木，用量比較大，地板、柜子、護墻都用到，價格偏高，屬于中高檔木材。
對于柴女士的遭遇，記者也咨詢了建材圈的業(yè)內人士。
有著20多年經驗的業(yè)內人士告訴記者，南美柚木和纖皮玉蕊這兩種材料，都是南美的木頭，硬度比較好，防腐效果不錯，木材比較重。
南美柚木的價格，大約是每平方米一千塊錢，而纖皮玉蕊 屬于中等木材，價格低些，是每平方米400塊。這兩種材料，都是做地板的材料，做門、櫥柜用得比較少，用于護墻的，幾乎沒有。
律師說法
木業(yè)公司的行為涉嫌欺詐
昨天，記者就此此咨詢了慈溪消費者協會。
參與協調的工作人員告訴記者，對于柴女士木材購買的情況，消協也曾要求木業(yè)公司提供證據，證實告知過柴女士兩個木材名字，但對方提供不了。后來經過雙方協商，確定了最后12萬多元的補償。
工 作人員告訴記者，按照鑒定報告來看，木業(yè)公司的行為，涉嫌以次充好。如果查實情況，按照相關規(guī)定，是可以處以一賠三的罰款，按照柴女士50萬的合同，是要 罰款150萬的。木業(yè)公司的行為是不是涉嫌欺詐，需要進一步調查。目前還是建議雙方協商為主，如果事情沒有解決，柴女士也可以向相關部門舉報，或者走法律 流程。
記者還咨詢了浙江煜華律師事務所孫佰軍律師。孫律師說，如報道所述，消費者柴阿姨和商家書面約定，購買“南美柚木”用作別墅裝修，但 商家實際上卻以另外一種叫“纖皮玉蕊”的木材充當“南美柚木”。根據《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條的規(guī)定：銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商 品，屬于欺詐消費者的行為，故本案中商家的上述行為是屬于欺詐消費者的行為。又根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規(guī)定：經營者提供商品 或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。所以柴阿姨可以依法 要求商家退還已支付的價款，并可以要求商家以價款金額的三倍作為賠償。
